Abbvie Tiešsaistes Datu Konfidencialitātes Paziņojums

spēkā stāšanās datuma , var 2018,
Pēdējoreiz atjaunināts jūnijs 2019

Šis Tiešsaistes datu konfidencialitātes paziņojums (“Konfidencialitātes paziņojums”) paskaidro, kā SIA “AbbVie”, Vaiņodes iela 1, Rīga, LV 1004, Latvija (“AbbVie”), apstrādā personas datus, kurus tā vāc un saņem no lietotājiem, izmantojot veidlapas, tīmekļa vietnes, mobilās vietnes, mobilās lietotnes, un sniedzot/nodrošinot citus digitālos un bezsaistes pakalpojumus un produktus (turpmāk kopā –“AbbVie pakalpojumi”), kurus kontrolē AbbVie un uz kuriem attiecas šis Konfidencialitātes paziņojums.

Kopsavilkums

Šajā kopsavilkuma sadaļā sniegts īss pārskats par mūsu Konfidencialitātes paziņojumu. Lai iegūtu sīkāku informāciju, aicinām izlasīt visu Konfidencialitātes paziņojumu, sk. zemāk.

IEVĀKTĀS INFORMĀCIJAS VEIDS

Šajā sadaļā ir sniegta informācija par Personas datiem, kurus mēs varam vākt AbbVie pakalpojumu ietvaros, un tie ietver gan jūsu sniegtos datus, gan AbbVie pakalpojumu ietvaros automatizēti iegūtos datus.

Konfidencialitātes paziņojuma mērķiem “Personas dati” nozīmē jebkādus datus, kas saistīti ar jums kā identificētu vai identificējamu fizisku personu. Piemēram, Personas dati ir jūsu vārds, uzvārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese. Apkopojot šos datus ar datiem par jūsu veselības stāvokli vai medicīnisko aprūpi, tiek iegūta informācija, kuru mēs saucam par “Veselības stāvokļa datiem.” AbbVie pakalpojumu ietvaros mēs vācam jūsu Veselības stāvokļa datus, tikai pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai saskaņā ar likumu.

Jūsu sniegtā informācija

Jums nav jāreģistrējas kādam pakalpojumam vai programmai, lai saņemtu lielāko daļu informācijas, kas pieejama AbbVie pakalpojumu ietvaros. Tomēr daļa no mūsu vietnes satura ir pieejama tikai reģistrētiem vai identificētiem lietotājiem, un, lai saņemtu attiecīgo pakalpojumu, jums būs jāizveido savs profils vai jāsniedz konkrēti dati par sevi.

Personas dati, kurus jūs sniedzat reģistrācijas laikā vai aizpildot anketas 

AbbVie vāc AbbVie pakalpojumu ietvaros sniegtos datus, piemēram, izmantojot reģistrācijas formu, lai reģistrētos AbbVie programmām un pakalpojumiem, lai saņemtu mārketinga produktus un informāciju, sazinātos ar AbbVie klientu apkalpošanas daļu vai lai aizpildītu AbbVie anketas vai atbildētu uz aptaujas datiem. Tie varētu ietvert:

  • jūsu vārdu, uzvārdu,
  • jūsu kontaktinformāciju, piemēram, jūsu adresi, tālruņa numuru vai e-pasta adresi,
  • reģistrācijas datus, piemēram, jūsu lietotājvārdu un paroli,
  • ar veselību, apdrošināšanu un demogrāfiju saistītus datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, pacientu atbalsta programmu, aptauju vai anketu aizpildīšanas nolūkā,
  • datus par ienākumiem un demogrāfiskos datus gadījumos, kad jūs lūdzat finanšu palīdzību attiecībā uz kādu no mūsu produktiem,
  • atalgojuma datus gadījumos, kad jūs sniedzat pakalpojumu AbbVie kā veselības aprūpes speciālists,
  • datus par nodarbinātību, izglītību un citus vispārīgus datus gadījumos, kad jūs interesējaties par darba iespējām AbbVie,
  • profesionālos, klīniskās prakses un izglītības datus gadījumos, kad jūs esat AbbVie sponsorēto programmu, pētījumu vai aptauju dalībnieks kā veselības aprūpes speciālists.

Personas dati, kurus jūs iesniedzat, mijiedarbojoties ar AbbVie citā veidā

Jūs varat sazināties ar AbbVie, lai uzdotu jautājumus, apspriestu savas bažas vai ziņotu par problēmām, kas saistītas ar mūsu produktiem. Ja jūs sazināties ar AbbVie vai pieprasāt informāciju no AbbVie, iespējams, jūs aicinās sniegt savu kontaktinformāciju, kā arī datus, kas saistīti ar veselību un/vai Personas datus, kas saistīti ar jūsu pieprasījumu.

Dati, kas varētu tikt vākti automatizēti

AbbVie pakalpojumu ietvaros mēs varam vākt zināmus datus par izmantošanu un ierīcēm arī automatizēti, kā aprakstīts turpmāk tekstā.

IP adrese

Mēs varam reģistrēt jūsu datora vai citas elektroniskās iekārtas interneta protokola (“IP”) adresi laikā, kamēr jūs izmantojat AbbVie pakalpojumus. IP adrese identificē elektronisko ierīci, kuru jūs lietojat, lai piekļūtu Vietnei, kas ļauj mums uzturēt sakarus ar jūsu datoru laikā, kad jūs pārlūkojat AbbVie pakalpojumus, un lai mēs varētu pielāgot saturu atbilstoši jūsu interesēm.

Sīkdatnes un citas izsekošanas tehnoloģijas

Mēs vācam informāciju arī par AbbVie pakalpojumu izmantošanas veidu, šim nolūkam izmantojot izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, sīkdatnes un t.s. “tīmekļa bāksignālus”. “Sīkdatne” ir unikāls ciparu kods, kas tiek novietots jūsu datorā, lai izsekotu jūsu interesēm un izvēlēm un atpazītu jūs nākamajā vietnes apmeklējuma reizē. “Tīmekļa bāksignāls” ir caurspīdīgs grafisks attēls, kas atrodas Tīmekļa vietnē, e-pastā vai reklāmā un kas ļauj sekot tādiem aspektiem kā lietotāja veiktās darbības un satiksme Tīmekļa vietnē. Šīs tehnoloģijas palīdzēs jums atcerēties jūsu izvēles, turklāt mēs spēsim jums piedāvāt saturu un funkcijas, kas varētu jūs visvairāk interesēt, balstoties uz datiem par “klikšķiem”, kas parāda jūsu iepriekšējās darbības AbbVie pakalpojumu ietvaros.

Vietnes statistikas analizēšanai mēs izmantojam Google Analytics, SiteImprove un Adobe Site Catalyst,

pamatojoties uz jūsu piekrišanu. Ja nevēlaties, lai Google Analytics izmantotu jūsu datus, jūs varat instalēt Google Analytics atteikšanās pārlūkprogammas iespēju Google Analytics atteikšanās lapā. Atteikšanās iespēju jūs varat atrast gan Siteimprove konfidencialitātes paziņojumos, skat.: https://siteimprove.com/en-us/legal/privacy-policy/, gan Adobe Site Catalyst tīmekļa vietnē https://www.adobe.com/ro/privacy/opt-out.html.

Lai uzzinātu vairāk par sīkdatnēm un citām izsekošanas tehnoloģijām, tostarp, par to atspējošanu, aicinām apmeklēt http://youronlinechoices.eu/. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažas sīkdatnes ir būtiski svarīgas mūsu tīmekļa vietnes darbībai, un to izdzēšana vai atspējošana samazina vietnes funkcionalitāti.

Mobilā izsekošana

Daži AbbVie pakalpojumi ir pieejami kā mobilie lietojumi (aplikācijas) vai mobilās vietnes, kuras jūs varat izmantot savā mobilajā ierīcē. Ja jūs lietojat mobilo ierīci, lai piekļūtu AbbVie pakalpojumiem un izmantotu tos, papildus citiem iepriekšminētajiem datiem mēs varam vākt šādus mobilajām ierīcēm raksturīgos datus: ierīces vai reklāmas ID, ierīces veids, datortehnikas veids, mediju piekļuves vadības (“MAC”) adrese, starptautiskais mobilo ierīču identifikators (“IMEI”), jūsu mobilās operētājsistēmas versija, platforma, kuru izmanto, lai piekļūtu vai lejupielādētu AbbVie pakalpojumu (piemēram, Apple, Google, Amazon, Windows), atrašanās vietas dati un lietojuma dati par ierīci un AbbVie pakalpojumu izmantošanas veidu.

No citiem avotiem iegūtie dati

Mēs varam apkopot jūsu datus, kas iegūti viena AbbVie pakalpojuma lietošanas ietvaros, ar jūsu datiem, kas iegūti citu AbbVie pakalpojumu lietošanas ietvaros. Mēs varam apkopot datus par jums, kas tiek vākti AbbVie pakalpojumu ietvaros, ar bezsaistē vai no trešajām pusēm iegūtajiem datiem.

KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU DATUS?

Mēs izmantojam jūsu Personas datus, lai sniegtu pieprasītos pakalpojumus jums, lai sazinātos ar jums, sniegtu jums atbilstošāku informāciju par AbbVie pakalpojumiem, pilnveidotu mūsu produktus un pakalpojumus kopumā, kā arī citiem iekšējiem uzņēmējdarbības mērķiem, kā sīkāk aprakstīts turpmāk tekstā.

Jūsu pieprasīto programmu un pakalpojumu nodrošināšana/sniegšana

Ja izvēlēsieties reģistrēties kādam no mūsu pakalpojumiem, mēs izmantosim Personas datus, kurus jūs sniedzat AbbVie pakalpojumu ietvaros, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, sniegtu jums pieprasītos pakalpojumus, piedāvātu optimālu informāciju kā klientam, un lai pildītu mūsu līgumsaistības un/vai saskaņā ar jūsu piekrišanu.

Mārketings

Jūs varat izvēlēties saņemt mārketinga informāciju no AbbVie, piemēram, AbbVie produktu vai pakalpojumu piedāvājumus, uzaicinājumus piedalīties aptaujās par mūsu produktiem, vai cita satura paziņojumus un piedāvājumus. Šādos gadījumos mārketinga informācijas nosūtīšanai mēs izmantosim jūsu kontaktinformāciju un citus Personas datus. Jūs varat atteikties no mārketinga informācijas saņemšanas, veicot darbības, kas norādītas attiecīgajā mārketinga sūtījumā.

Lietotājam pielāgota informācija

Mēs varam izmantot jūsu sniegtos Personas datus, lai sagatavotu piedāvājumus, informāciju vai pakalpojumus, kas atbilst jūsu interesēm un vēlmēm. Mēs varam izmantot arī jūsu IP adresi un datus, kas iegūti automatizēti, izmantojot sīkdatnes vai tamlīdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai padarītu AbbVie pakalpojumu izmantošanu jums ērtāku, kā arī lai personalizētu AbbVie pakalpojumu ietvaros sniegto informāciju, piedāvājot informāciju un pakalpojumus, kas varētu jūs interesēt. Atsevišķos gadījumos mēs vācam šo informāciju, pamatojoties uz jūsu piekrišanu. Citos gadījumos mēs iegūstam šo informāciju mūsu uzņēmējdarbības likumīgo interešu mērķiem un lai pilnveidotu un pielāgotu lietotāja informāciju.

Uzņēmējdarbības un produktu pilnveidošana

 Lai iegūtu informāciju, kas varētu palīdzēt AbbVie labāk izprast klientu vajadzības un palīdzētu pilnveidot, attīstīt un izvērtēt produktu pakalpojumus, materiālus, programmas un ārstēšanu, AbbVie analizē jūsu sniegto informāciju savu likumīgo interešu nodrošināšanas mērķiem, t.i., uzņēmējdarbības un produktu pilnveidošanas mērķiem.

Pakalpojumu analīze un pilnveidošana

Mēs varam izmantot jūsu sniegto informāciju un informāciju par AbbVie pakalpojumu izmantošanu, kas tiek vākta automatizēti, lai pārraudzītu lietotāju satiksmes modeļus un vēlmes saskaņā ar mūsu uzņēmējdarbības likumīgajām interesēm, t.i., pilnveidot, analizēt un optimizēt AbbVie pakalpojumus.

Datu izmantošana un saglabāšana

Mēs glabāsim jūsu Personas datus tik ilgi, cik būs nepieciešams, lai sasniegtu iepriekšminētos mērķus, ja vien piemērojamie normatīvie akti nenosaka citādi.

KĀDOS GADĪJUMOS MĒS NODODAM JŪSU INFORMĀCIJU TREŠAJĀM PUSĒM?

Mēs nododam jūsu Personas datus trešajām personām saskaņā ar turpmāk minēto informāciju. Mēs nepārdodam un nenododam jūsu Personas datus lietošanā trešajām personām to mārketinga darbību nolūkiem.

Saistītie uzņēmumi, tirgotāji un piegādātāji

Mums ir attiecības ar dažādiem tirgotājiem un piegādātājiem, tostarp mūsu saistītajiem uzņēmumiem, kuri palīdz mums veikt uzņēmējdarbību un kuriem, sniedzot pakalpojumus AbbVie, varētu būt nepieciešams piekļūt jūsu Personas datiem. Mēs neatļausim minētajām personām izmantot jūsu Personas datus tādiem mērķiem, kuri nav saistīti ar AbbVie uzņēmējdarbību, un mēs esam noteikuši viņiem par pienākumu apstrādāt jūsu Personas datus, kas iegūti AbbVie pakalpojumu ietvaros, atbilstoši noslēgtajiem konfidencialitātes un drošības līgumiem un saskaņā ar Konfidencialitātes paziņojumu.

Partnerzīmolu vietnes

Mēs varam sadarboties ar citiem uzņēmumiem, lai sniegtu jums informāciju vai pakalpojumus, kurus mēs sniedzam kopīgi vai sadarbojoties par partnerzīmoliem. Partnerzīmolu vietnē uz ekrāna būs redzams gan AbbVie logotips, gan attiecīgā partnerzīmola logotips. Lai piekļūtu pakalpojumiem, kas pieejami kādā no partnerzīmolu vietnēm, jums varētu nākties aizpildīt jaunu tiešsaistes reģistrācijas formu, un šī reģistrācijas informācija var tikt nodota AbbVie partnerzīmoliem. Iesakām izlasīt mūsu partnerzīmolu individuālās konfidencialitātes politikas, jo tās varētu atšķirties no mūsu politikas. Iepazīstoties ar minētajām politikām, jums būs vieglāk pieņemt apzinātu lēmumu par savas informāciju sniegšanu konkrētajā vietnē.

Produktu pārskati

Ja jūs sazināsieties ar AbbVie, lai dalītos ar savu pieredzi par kādu no mūsu produktiem, mēs varam izmantot sniegto informāciju, iesniedzot pārskatus nozares regulatoriem un citiem mērķiem saskaņā ar likumu. Mēs varam izmantot attiecīgo informāciju, lai sazinātos ar ārstu, kas izrakstījis recepti, lai būtu iespējams sekot līdzi neparedzētiem gadījumiem, kas saistīti ar mūsu produktu lietošanu.

Juridiskās tiesības un saistības

Atsevišķos retos gadījumos AbbVie varētu nākties atklāt jūs Personas datus, lai izpildītu juridisku saistību vai prasību, piemēram, lai izpildītu ziņošanas pienākumu pret mūsu pārraudzības iestādēm par farmācijas produktu drošumu vai sakarā ar kādas mūsu produktu līnijas vai nodaļas pārdošanu vai nodošanu, tostarp par pakalpojumiem, kurus sniedz viena vai vairāku AbbVie pakalpojumu ietvaros. Šādos gadījumos mēs veiksim pasākumus, lai, cik vien iespējams, aizsargātu jūsu Personas datus. Mēs arī paturam tiesības izmantot Personas datus, lai izmeklētu un sodītu lietotājus, kuri pārkāpj mūsu noteikumus vai kuru uzvedība ir nelikumīga, vai kaitē citām personām vai citu personu īpašumam.

BĒRNU DATU KONFIDENCIALITĀTE

AbbVie apzināti nevāc un neizmanto AbbVie pakalpojumu lietotāju – bērnu Personas datus. Mēs apzināti neļaujam bērniem pasūtīt mūsu produktus, sazināties ar mums, vai izmantot kādu no mūsu tiešsaistes pakalpojumiem. Ja jūsu kā vecāka rīcībā nonāk informācija, ka jūsu bērns ir sniedzis mums informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums vienā no turpmāk norādītajiem veidiem, un mēs sadarbosimies ar jums šā jautājuma risināšanā.

JŪSU IZVĒLES ATTIECĪBĀ UZ KONFIDENCIALITĀTI

Jūs varat jebkurā laikā sazināties ar mums, ja jums ir jautājumi par šo Konfidencialitātes paziņojumu vai par Personas datiem, kurus mēs vācam par jums. Saskaņā ar piemērojamo datu aizsardzības likumu, jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem Personas datiem un/vai labot, bloķēt vai izdzēst tos, nodot tos citam datu pārzinim, jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu (kas neietekmēs iepriekšējo datu apstrādes darbību likumību), vai iebilst pret jebkādu Personas datu izmantošanu. Ja AbbVie nevarēs sniegt pieprasīto informāciju vai veikt jūsu pieprasītās izmaiņas, jūs informēs par šāda lēmuma iemesliem. Saskaņā ar vietējiem likumiem jums ir tiesības iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. Lūdzu, iesniedziet savus jautājumus, kas saistīti ar konfidencialitāti šeit.

Jūs varat nosūtīt vēstuli arī datu aizsardzības speciālistam, adresējot to Knollstraße, 67061 Ludwigshafen, Germany (attention: EU DPO).

DATU DROŠĪBA

Lai gan AbbVie veic pamatotus tehniskos, administratīvos, organizatoriskos un fiziskās drošības pasākumus un kontroli, lai Drošībaaizsargātu AbbVie pakalpojumu ietvaros savāktos Personas datus, vienmēr pastāv zināms risks, ka trešās puses var neatļauti pārtvert datus, kas tiek pārsūtīti pa internetu, vai ka persona mēģinās uzlauzt mūsu drošības sistēmas. Aicinām jūs ievērot piesardzību, nosūtot savus Personas datus, jo īpaši ar jūsu veselību saistīto informāciju pa internetu. AbbVie nevar garantēt, ka trešās personas neatļauti nepiekļūs jūsu Personas datiem. Tāpēc, iesniedzot savus Personas datus AbbVie pakalpojumu ietvaros, jums ir jāizvērtē gan riski, gan ieguvumi.

SAITES UZ TREŠO PUŠU VIETNĒM UN SOCIĀLO MEDIJU SPRAUDŅI (PLUG-INS)

Konfidencialitātes paziņojums neattiecas uz AbbVie pakalpojumiem, kuri nenorāda saiti uz šo Konfidencialitātes paziņojumu, kā arī uz trešo pušu Tīmekļa vietnēm, kuras AbbVie varētu pievienot. AbbVie pakalpojumi var izmantot sociālo mediju spraudņus (piemēram, Facebook “Like” pogu un “Share to Twitter” pogu), lai atvieglotu informācijas nodošanu citiem. Kad jūs apmeklējat AbbVie pakalpojumus, spraudņa operators var novietot sīkdatni uz jūsu datora vai citas elektroniskas ierīces, kas ļauj šim operatoram atpazīt fiziskās personas, kuras iepriekš jau ir apmeklējušas mūsu Tīmekļa vietni. Ja esat reģistrējies sociālo mediju vietnē (piemēram, Facebook, Twitter), pārlūkojot mūsu AbbVie pakalpojumu, sociālo mediju spraudnis ļauj minētajai sociālo mediju Tīmekļa vietnei saņemt saņemt informāciju, ka jūs esat apmeklējis attiecīgo AbbVie pakalpojumu. Sociālo mediju spraudnis ļauj arī sociālo mediju Tīmekļa vietnei nodot informāciju par jūsu darbībām saistībā ar AbbVie pakalpojumiem citiem saviem sociālo mediju Tīmekļa vietnes lietotājiem. Šos informācijas nodošanas iestatījumus pārvalda sociālo mediju vietnes, un tiem ir piemērojama attiecīgās vietnes konfidencialitātes politika.

PIEKĻUVE MŪSU TĪMEKLIM CITĀS VALSTĪS

Šī Tīmekļa vietne pieder un to pārvalda SIA “AbbVie”, taču jūsu sniegtā informācija būs pieejama mūsu saistītajiem uzņēmumiem, tirgotājiem un piegādātājiem citās valstīs, un ja jūs apmeklējat šo vietni no kādas citas valsts ārpus jūsu mītnes valsts, jūsu saziņa ar mums varētu novest pie pārrobežu informācijas nodošanas. Personas dati var tikt nodoti mūsu mātesuzņēmumam, AbbVie, Inc. Amerikas Savienotajās Valstīs vai citiem AbbVie saistītajiem uzņēmumiem, kuri atrodas teritorijās, kurās varētu nebūt nodrošināts tāds pats Personas datu aizsardzības līmenis, kāds tiek nodrošināts jūsu mītnes valstī. Mēs esam noslēguši AbbVie grupas uzņēmumu datu nodošanas līgumu (DNL) ar AbbVie Inc., sagatavojot to atbilstoši ES parauglīgumam par datu nodošanu datu pārziņiem, un tas attiecas uz visām personas datu nodošanām starp AbbVie saistītajiem uzņēmumiem visā pasaulē, lai nodrošinātu pietiekamu jūsu Personas datu aizsardzības līmeni. Līguma kopiju ir iespējams iegūt, nosūtot attiecīgu pieprasījumu uz e-pastu privacyoffice@abbvie.com. Personas datu nodošana trešajām personām ārpus EEZ tiks veikta, ievērojot starptautiskos datu nodošanas ierobežojumus, kas ir piemērojami saskaņā ar ES datu aizsardzības likumiem, tostarp, ja atbilstoši, saskaņā ar līgumiem, kas sagatavoti atbilstoši ES parauglīgumiem par datu nodošanu apstrādātājiem.

IZMAIŅAS MŪSU KONFIDENCIALITĀTES PAZIŅOJUMĀ

Mēs izmantosim Personas datus tikai mērķiem, kuri ir aprakstīti Konfidencialitātes paziņojumā, kas bija spēkā jūsu informācijas ievākšanas brīdī vai brīdī, kad jūs sniedzāt savu piekrišanu. Tomēr, un ievērojot piemērojamās prasības par piekrišanu vai ja to nosaka likums, mēs paturam tiesības jebkurā brīdī mainīt Konfidencialitātes paziņojuma noteikumus. Informācija par izmaiņām Konfidencialitātes paziņojumā tiks atspoguļotas šajā vietnē, norādot jaunu spēkā stāšanās datumu. AbbVie aicina jūs regulāri pārskatīt Konfidencialitātes paziņojumu, lai uzzinātu par iespējamām izmaiņām. Personas dati, kas tiek savākti AbbVie pakalpojumu ietvaros, tiks apstrādāti saskaņā ar attiecīgajā brīdī publicēto Konfidencialitātes paziņojuma redakciju.

BACK TO TOP »